LOWE RENTAL
¿NOMBRE Y CARGO ENTREVISTADO/A?
Karen Rumsey, Directora de Operaciones en Lowe Rental Corporation Europa
Patricia Díaz, Responsable de Ventas de Europa en Lowe Rental
¿Qué es y cuál es el objetivo de Lowe Rental?
[Karen] Fundada en 1977 en Irlanda del Norte, Lowe Rental ha crecido hasta convertirse en la empresa líder mundial en alquiler de equipos de refrigeración comercial, cocinas temporales y equipos de catering. A lo largo de los años, la empresa ha ampliado su experiencia y soluciones de alquiler para atender diversos mercados, incluyendo grandes eventos deportivos y musicales, las mayores ferias de alimentos y bebidas del mundo, comercio minorista, hostelería, y el sector gubernamental, con colaboraciones con los Ministerios de Defensa y Sanidad. Lowe Rental forma parte de Lowe Rental Corporation, una corporación que conforma varias marcas de alquiler de equipos que incluye Lowe Rental, Portable Kitchens Limited (PKL) Group y Lotsenbüro, junto con servicios auxiliares como la consultoría de diseño de refrigeración Abbey Design Associates (ADA) y el innovador de tecnología IoT disruptiva LoweConex, quienes están impulsando servicios de alquiler sostenibles en todo el mundo.
[Karen] Nuestra misión es transformar la forma en que las empresas acceden a los equipos mediante el poder del alquiler, ya sea proporcionando soluciones temporales de primera calidad para necesidades a corto plazo o reemplazando la práctica estándar de compra con una propuesta de alquiler innovadora para necesidades a largo plazo. Nos esforzamos por proporcionar soluciones sostenibles que permitan a las empresas lograr la excelencia operativa y el éxito comercial. Nuestro enfoque es ofrecer soluciones de alquiler flexibles para demandas diversas y un servicio que sea tanto consultivo como llave en mano que brinde una propuesta integral.
[Patricia] Al ofrecer servicios de alquiler totalmente gestionados y adaptados a las necesidades únicas de las industrias a las que servimos, productos de primera clase que cumplen con las exigencias específicas de cada sector, y soporte técnico y logístico fiable, Lowe Rental apoya a sus clientes con soluciones de alquiler rentables, inmediatas e innovadoras, que les permiten lograr resultados y experiencias excepcionales, sin importar la escala o el sector.
¿Cómo se está adaptando Lowe Rental a las necesidades cambiantes del mercado con su nueva oferta de productos de cocinas temporales y qué valor añadido ofrecen frente a otras alternativas?
[Karen] Lowe Rental está introduciendo su reconocida gama de soluciones de cocinas temporales en el mercado español, respondiendo a la creciente demanda de cocinas personalizables y totalmente equipadas que respondan a las necesidades del mercado actual: minimizar el tiempo de inactividad operativa durante reformas de cocinas y garantizar soluciones rápidas y fiables en situaciones de emergencia. A medida que las industrias del sector público y privado avanzan hacia la modernización de sus infraestructuras de cocina, nuestras cocinas temporales ofrecen una alternativa más inteligente a las reformas por fases, permitiendo a los clientes mantener su operativa de forma ininterrumpida.
[Karen] Nuestra oferta va más allá del alquiler de cocinas temporales; se trata de una solución integral llave en mano, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. El servicio integral de Lowe Rental incluye estudios de viabilidad, diseño de cocinas y la elaboración de un plan de contingencia, con un equipo dedicado de gestión de proyectos que supervisa cada detalle, desde la preparación del equipo hasta la instalación y el soporte técnico continuo. Este enfoque de servicio completo garantiza que cada proyecto se ejecute sin problemas, maximizando la eficiencia y minimizando los tiempos de ejecución.
[Karen] Este enfoque integral asegura un proceso fluido y eficiente durante las reformas de cocinas comerciales y situaciones de emergencia, minimizando interrupciones y maximizando el éxito operativo para nuestros clientes. Al ofrecer una solución completamente gestionada, Lowe Rental aporta un valor añadido que va más allá del simple alquiler de cocinas temporales y equipos de catering, consolidándonos como el socio preferido para aquellos que necesitan una infraestructura de cocina fiable y gestionada por expertos.
¿Cuáles son los próximos mercados europeos en los que Lowe Rental planea expandirse y qué desafíos y oportunidades prevé para esta expansión?
[Karen] Uno de los principales desafíos que hemos identificado son los diferentes marcos regulatorios entre los países europeos, lo que exige que nuestros productos y servicios cumplan con requisitos específicos. Con una presencia consolidada en el Reino Unido y Alemania, y una trayectoria demostrada de apoyo a clientes en toda Europa, estamos bien posicionados para afrontar estos retos. Consideramos esto como una oportunidad para aprovechar nuestra experiencia regional junto con nuestros recursos globales para adaptar y personalizar nuestra oferta. Al combinar un sólido conocimiento local con nuestras probadas soluciones llave en mano de alquiler, confiamos en nuestra capacidad para expandirnos sin comprometer el valor excepcional que ofrecemos a los clientes en toda Europa.
¿Qué expectativas tiene Lowe Rental al ingresar en el mercado del sector público?
[Patricia] Lowe Rental anticipa una sólida respuesta del sector público, ya que el mercado avanza cada vez más hacia la modernización de la infraestructura de cocinas sin interrupciones. Nuestra amplia experiencia brindando soluciones de cocinas temporales en otros mercados ha demostrado que nuestro servicio es una alternativa más inteligente a las reformas por fases, permitiendo a los clientes mantener su operativa de forma ininterrumpida durante proyectos a gran escala o situaciones de emergencia donde se cuenta con poco tiempo. Anticipamos que los clientes del sector público, desde hospitales y residencias hasta oficinas municipales y colegios, reconocerán los beneficios de este modelo para lograr soluciones eficientes y rentables.
[Karen] Como proveedor líder de cocinas temporales, Lowe Rental cuenta con una trayectoria probada que garantiza una operativa ininterrumpida para colegios, hospitales, residencias y otras instituciones públicas esenciales durante reformas críticas de cocinas. Nuestras cocinas temporales, totalmente equipadas y de alta capacidad, aseguran que estas instalaciones puedan continuar sirviendo a estudiantes, pacientes y residentes sin interrupción en los servicios vitales de alimentación. Este éxito demostrado destaca nuestra capacidad incomparable para cumplir con los estrictos estándares del sector público, donde la continuidad y la fiabilidad son fundamentales. Las soluciones que ofrece Lowe Rental permiten a las instituciones mantener una operativa fluida, incluso durante los proyectos más complejos y a gran escala. Ahora estamos llevando estas soluciones probadas a España, preparados para apoyar a clientes del sector público y privado con el mismo nivel de experiencia y fiabilidad.
¿Qué papel juega España en la estrategia a largo plazo de Lowe Rental y cómo prevén que evolucione el mercado en los próximos años?
[Karen] España desempeña un papel fundamental en la estrategia a largo plazo de Lowe Rental como un mercado clave para el crecimiento en el sur de Europa. Los dinámicos sectores públicos, de eventos y de hostelería del país presentan oportunidades significativas para nuestras soluciones de alquiler, especialmente en refrigeración, equipos de catering y cocinas temporales. Para respaldar este crecimiento, hemos establecido una sólida base operativa, incluyendo un almacén de 3.700 metros cuadrados en Zaragoza, que permite un despliegue rápido, tiempos de respuesta más ágiles y una experiencia de servicio optimizada para satisfacer las demandas concretas del mercado español.
[Patricia] Hemos observado una creciente necesidad de soluciones de alquiler en España, particularmente en el sector público, donde las organizaciones están reconociendo cada vez más la flexibilidad y rentabilidad que ofrecen las opciones de alquiler temporal. Esta tendencia refleja un cambio en la forma en que las organizaciones abordan necesidades a corto plazo, como reformas de cocinas o situaciones de emergencia, donde las soluciones temporales ofrecen una alternativa práctica y escalable a proyectos prolongados y disruptivos. Las reformas por fases a menudo generan una mayor duración de los proyectos, altos costes laborales y suponen un importante reto a la hora de mantener los estándares de higiene alimentaria, así como innecesarios riesgos de pérdida de ingresos o de clientes y descontento del personal. Las instalaciones de cocinas temporales mitigan estos riesgos, proporcionando una solución rentable con plazos predecibles que permiten a las organizaciones seguir generando ingresos y mantener a su fuerza laboral. Anticipamos que el mercado español evolucionará hacia reformas de cocinas y proyectos de modernización más frecuentes, impulsado por la necesidad de mejorar la eficiencia, los estándares de higiene y la sostenibilidad en los servicios de alimentación.
[Patricia] Esto genera una creciente demanda de cocinas temporales y servicios de apoyo que puedan integrarse perfectamente durante estas actualizaciones. Las soluciones llave en mano de Lowe Rental, que incluyen un plan de contingencia, preparación de equipos y soporte técnico continuo, están especialmente diseñadas para garantizar que la operativa de catering funcione sin interrupciones durante los proyectos de reformas, cumpliendo con las expectativas de los mercados más exigentes y con altos estándares de servicio.
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