{"id":1647,"date":"2026-03-19T17:08:25","date_gmt":"2026-03-19T17:08:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lowerental.com\/es-new\/?page_id=1647"},"modified":"2026-04-13T08:53:35","modified_gmt":"2026-04-13T07:53:35","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n\n<section class=\"hero-short hero-top\">\n\t<div class=\"hero-short__image\">\n        <img decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2026\/03\/untitled-design-7.webp\" alt=\"Close-up of a black keyboard with red keys, highlighting the letters \"F\", \"A\", and \"Q\".\">\n        \t<\/div>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"hero-short__wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"hero-short__text\" data-aos=\"fade-in\">\n                <h1>Preguntas frecuentes<\/h1>\n\t\t\t\t<h2>Tus preguntas, respondidas.<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<script type=\"text\/javascript\">\n\t$(document).ready(function(){\n\n\t\t\/* Animate On Scroll *\/\n\t\tAOS.init({\n\t\t\tonce: true,\n\t\t\tduration: 800,\n\t\t});\n\t});\n<\/script>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n\n<section class=\"text-block\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"content-wrap\">\n            <h3 style=\"text-align: center;\">Hola, \u00bfc\u00f3mo podemos ayudarte?<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Encuentra respuestas a preguntas frecuentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\n    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"FAQPage\",\n    \"mainEntity\": [\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfEntregar\u00e1 Lowe el equipo?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"S\u00ed, Lowe entrega todo el equipo. Los cargos de entrega dependen de la ubicaci\u00f3n y la cantidad de equipos. Por favor, contacte al equipo de ventas para verificar el coste de entrega.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfInstalar\u00e1 Lowe el equipo?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"S\u00ed, ya sea para una exposici\u00f3n, evento, comercio minorista o Rental+, los expertos de Lowe instalar\u00e1n su equipo y lo pondr\u00e1n en funcionamiento antes de la fecha l\u00edmite requerida.\\nLas instalaciones de equipos de gas se manejan por separado y requieren un servicio m\u00e1s especializado. Por favor, hable con su representante de Lowe para acordar el curso de acci\u00f3n.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi equipo deja de funcionar?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"Por favor, contacte a nuestro servicio de atenci\u00f3n de emergencia.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfPuedo comprar equipos de Lowe?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"S\u00ed, Lowe tiene una selecci\u00f3n de equipos nuevos y exalquilados disponibles para la compra. Por favor, consulte la secci\u00f3n de ventas de equipos o llame a un miembro del equipo de ventas.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfCon cu\u00e1nta antelaci\u00f3n debo organizar el alquiler?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"Para exposiciones y eventos, Lowe suele aceptar pedidos de equipos hasta 2 semanas antes del evento, aunque esto depende de la disponibilidad. Se recomienda realizar su pedido al menos con un mes de anticipaci\u00f3n. Para consultas de alquiler general y minorista, Lowe puede reaccionar y entregar el mismo d\u00eda, nuevamente dependiendo de la disponibilidad y la ubicaci\u00f3n de la solicitud.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo funciona el pago?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"Lowe acepta todas las tarjetas de cr\u00e9dito principales y formas de pago.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfEs seguro el pago?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"S\u00ed, Lowe tiene seguridad SSL actualizada para los pagos.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo puedo saber el precio del alquiler de un equipo?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"Por favor, contacte a un miembro del equipo de ventas de Lowe para obtener informaci\u00f3n sobre precios.\"\n            }\n        },\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"Si el producto que quiero no est\u00e1 en el sitio web, \u00bfpuede Lowe conseguirlo para m\u00ed?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"Lowe tiene una de las redes de proveedores de refrigeraci\u00f3n m\u00e1s grandes del mundo. Si no puede encontrar un equipo en particular en el sitio web, lo m\u00e1s probable es que podamos conseguirlo para usted. Por favor, contacte al equipo con su consulta.\"\n            }\n        }\n    ]\n}<\/script>\n\n<section class=\"faqs\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"faqs__wrapper\">\n                        <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfEntregar\u00e1 Lowe el equipo?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>S\u00ed, Lowe entrega todo el equipo. Los cargos de entrega dependen de la ubicaci\u00f3n y la cantidad de equipos. Por favor, contacte al equipo de ventas para verificar el coste de entrega.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfInstalar\u00e1 Lowe el equipo?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>S\u00ed, ya sea para una exposici\u00f3n, evento, comercio minorista o Rental+, los expertos de Lowe instalar\u00e1n su equipo y lo pondr\u00e1n en funcionamiento antes de la fecha l\u00edmite requerida.<\/p>\n<p>Las instalaciones de equipos de gas se manejan por separado y requieren un servicio m\u00e1s especializado. Por favor, hable con su representante de Lowe para acordar el curso de acci\u00f3n.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi equipo deja de funcionar?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>Por favor, contacte a nuestro servicio de atenci\u00f3n de emergencia.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfPuedo comprar equipos de Lowe?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>S\u00ed, Lowe tiene una selecci\u00f3n de equipos nuevos y exalquilados disponibles para la compra. Por favor, consulte la secci\u00f3n de ventas de equipos o llame a un miembro del equipo de ventas.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfCon cu\u00e1nta antelaci\u00f3n debo organizar el alquiler?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>Para exposiciones y eventos, Lowe suele aceptar pedidos de equipos hasta 2 semanas antes del evento, aunque esto depende de la disponibilidad. Se recomienda realizar su pedido al menos con un mes de anticipaci\u00f3n. Para consultas de alquiler general y minorista, Lowe puede reaccionar y entregar el mismo d\u00eda, nuevamente dependiendo de la disponibilidad y la ubicaci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfC\u00f3mo funciona el pago?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>Lowe acepta todas las tarjetas de cr\u00e9dito principales y formas de pago.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfEs seguro el pago?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>S\u00ed, Lowe tiene seguridad SSL actualizada para los pagos.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">\u00bfC\u00f3mo puedo saber el precio del alquiler de un equipo?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>Por favor, contacte a un miembro del equipo de ventas de Lowe para obtener informaci\u00f3n sobre precios.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"acc-item\">\n                        <button class=\"acc-title\">Si el producto que quiero no est\u00e1 en el sitio web, \u00bfpuede Lowe conseguirlo para m\u00ed?<\/button>\n                        <div class=\"acc-content\">\n                            <p>Lowe tiene una de las redes de proveedores de refrigeraci\u00f3n m\u00e1s grandes del mundo. Si no puede encontrar un equipo en particular en el sitio web, lo m\u00e1s probable es que podamos conseguirlo para usted. Por favor, contacte al equipo con su consulta.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"sector-cta\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"sector-cta__wrapper bg-2 \" data-aos=\"fade-in\">\n            <div class=\"sector-cta__heading\">\n                <h3>\u00bfTienes alguna otra pregunta? Sin problema.<\/h3>\n            <\/div>\n            <div class=\"sector-cta__text\">\n                                                    <div class=\"sector-cta__text-buttons\">\n                        <div class=\"btn-cntr\">\n                                                            <a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/ponerse-en-contacto\/\">Ponerse en contacto <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"7.02\"\n                                        height=\"12.763\" viewBox=\"0 0 7.02 12.763\">\n                                        <path d=\"M-17630.953,6507.977l5.209,5.365-5.209,5.276\"\n                                            transform=\"translate(17632.014 -6506.917)\" fill=\"none\" stroke=\"#fff\"\n                                            stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" \/>\n                                    <\/svg><\/a>                        <\/div>\n                        <div class=\"btn-cntr\">\n                                                    <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n<script type=\"text\/javascript\">\n    $(document).ready(function() {\n\n        \/* Animate On Scroll *\/\n        AOS.init({\n            once: true,\n            duration: 800,\n        });\n    });\n<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-no-breadcrumbs.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1647","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1647"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1898,"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1647\/revisions\/1898"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lowerental.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}